Joobby для отелей

Гость судит об отеле по мелочам: заправлена ли кровать, чистая ли ванная, работает ли ресепшен без очереди. А мелочей на каждом этаже десятки, и держатся они на людях, которые в этой смене вышли. Joobby помогает поставить график по службам и проверять уборку номеров так, чтобы номер выглядел одинаково хорошо в любую смену.

Смены ресепшена и хаускипинга

Ресепшен, горничные, служба этажей: у каждой свой недельный график. В редакторе смен вы видите неделю по должностям или по конкретным сотрудникам, ставите часы работы и публикуете расписание, когда оно готово. Смены за полночь для ночного ресепшена учитываются как надо. Если пробуете поставить человека на пересекающиеся смены, Joobby не даст, причём по всей сети сразу, чтобы горничная не оказалась записана на два объекта одновременно.

Чек-листы уборки номеров

Стандарт уборки можно собрать в чек-лист: секции по зонам номера, пункты с фото, отметкой да-нет или заметкой. Чек-лист привязывается к роли и к смене, поэтому горничная открывает ровно то, что относится к её работе. Есть готовые шаблоны под тип задачи, их можно взять за основу и подстроить под свои стандарты.

Уборка, которую видно

Горничная закрывает пункт фотографией, снятой прямо в приложении. К снимку прикреплены время, геолокация и автор, поэтому супервайзер видит, что номер действительно приведён в порядок, а не отмечен галочкой на бегу. Спорных ситуаций с гостем становится меньше: есть фото состояния номера после уборки.

Кто на смене и что готово

На дашборде «Сегодня» видно состояние всех служб: кто на смене, какие номера прошли уборку, где чек-лист ещё не закрыт. Не нужно обзванивать этажи, картина собирается сама. Отметки прихода и ухода дают честный учёт времени: кто вышел, кто опоздал, кто задержался. Если понадобилось поправить вручную, правка остаётся с пометкой менеджера.

Несколько объектов под управлением

Управляете сетью или несколькими отелями? В сводке по сети видно, где смены укомплектованы и стандарты выполняются, а где стоит вмешаться, пока мелкая проблема не выросла.

Joobby можно попробовать бесплатно 30 дней, дальше от 490 ₽ за точку в месяц со всеми функциями. Платите за объекты, а не за количество горничных и администраторов.